Condition de livraison
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Zones de Livraison
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine. Malheureusement, nous ne proposons pas encore de livraisons vers les DOM-TOM ou à l’international.
Délais de Livraison
Les délais de livraison varient en fonction des produits commandés et de leur disponibilité. En général, les délais sont les suivants :
• Produits en stock : 3 à 5 jours ouvrables.
• Produits personnalisés ou sur commande : 10 à 15 jours ouvrables.
Ces délais peuvent varier en période de forte activité (fêtes de fin d’année, soldes, etc.). Vous serez informé de tout retard éventuel par email.
Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et du volume de votre commande. Ils seront clairement indiqués au moment de la validation de votre panier.
• Commande standard à partir de : 5,90 €.
• Commande de plus de 80 € : Livraison gratuite.
Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Réception de la Commande
À la réception de votre commande, veuillez vérifier l’état du colis et de son contenu en présence du livreur. Si le colis est endommagé ou si des articles sont manquants ou endommagés, veuillez refuser la livraison et nous contacter immédiatement.
Retours et Échanges
Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour nous le retourner dans son emballage d’origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@studiobrx.fr
Contact
Pour toute question relative à la livraison, n’hésitez pas à nous contacter :
• Email : contact@studiobrx.fr
Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous apprécierez nos produits.